1. المعلومات التي نجمعها
عند استخدام مراجعة AI، قد نجمع:
- اسمك وعنوان بريدك الإلكتروني
- معلومات الحساب والمصادقة
- المعلومات التي ترسلها إلى المعلّم الذكي
- نشاطك الدراسي ومعلومات استخدام التطبيق
- تفضيلات التعلّم التي تختارها، مثل مسارك الدراسي (ختم دروس الإعدادية، أو البكالوريا، أو مسابقة دخول الإعدادية، أو الجامعة / التعليم العالي، أو مركز تكوين / دروس خاصة)، وشعبة البكالوريا، ونوع المسابقة، ولغة الشرح المفضّلة، وتُستخدم لتخصيص ميزات التعلّم بالذكاء الاصطناعي
- المعلومات التقنية اللازمة لتشغيل التطبيق بأمان
2. معلومات الحساب
يستخدم مراجعة AI معلومات الحساب لإنشاء حسابك وإدارته والتحقّق من هويتك وتوفير ميزات التطبيق وحماية حسابك.
3. المصادقة عبر Firebase
يستخدم مراجعة AI خدمة Firebase Authentication لتسجيل الدخول وخدمات المصادقة.
بحسب طريقة تسجيل الدخول التي تختارها، قد يشمل ذلك:
- المصادقة بالبريد الإلكتروني وكلمة المرور
- تسجيل الدخول باستخدام Google
4. المعلّم الذكي وطلبات الذكاء الاصطناعي
عند استخدام ميزات الذكاء الاصطناعي مثل المعلّم الذكي، قد يعالج مزوّدو خدمات الذكاء الاصطناعي لدينا النص الذي ترسله لإنشاء إجابة.
يرجى عدم إرسال معلومات شخصية شديدة الحساسية ضمن طلبات الذكاء الاصطناعي.
5. الدراسة الجماعية
قد يوفّر مراجعة AI غرف دراسة مباشرة باستخدام LiveKit.
عند استخدام ميزات الدراسة الجماعية، قد تُعالج بيانات الصوت والفيديو ومعلومات الغرفة والاتصال مؤقتًا لتوفير خدمة التواصل المباشر.
6. تخزين البيانات
قد تُخزّن البيانات المرتبطة بالحساب والتطبيق باستخدام خدمات مثل Google Firebase وCloud Firestore.
نتخذ تدابير معقولة لحماية معلوماتك.
7. كيفية استخدام المعلومات
نستخدم المعلومات التي نجمعها من أجل:
- توفير خدمات مراجعة AI
- التحقّق من هوية المستخدمين
- تحسين وظائف التطبيق
- توفير ميزات تعلّم بالذكاء الاصطناعي
- الحفاظ على أمان الحسابات
- تشخيص المشكلات التقنية
- الرد على طلبات الدعم
8. مشاركة البيانات
لا يبيع مراجعة AI معلوماتك الشخصية.
قد نشارك معلومات محدودة مع مزوّدي الخدمات فقط عند الضرورة لتشغيل التطبيق، مثل:
- Google Firebase
- مزوّدي خدمات الذكاء الاصطناعي
- LiveKit
- مزوّدي الاستضافة والبنية التحتية
يعالج هؤلاء المزوّدون المعلومات وفقًا لسياسات الخصوصية واتفاقيات الخدمة الخاصة بهم.
9. أمن البيانات
نستخدم تدابير حماية تقنية وتنظيمية معقولة تهدف إلى حماية معلوماتك.
ومع ذلك، لا يمكن لأي خدمة عبر الإنترنت ضمان الأمان الكامل.
10. حذف الحساب
يمكنك طلب حذف حساب مراجعة AI من خلال ميزة حذف الحساب داخل التطبيق.
عند حذف حسابك، تُحذف البيانات الشخصية المرتبطة به أو تُزال هويتها متى كان ذلك ممكنًا قانونيًا وتقنيًا.
قد يُحتفظ ببعض المعلومات عند الضرورة لأغراض قانونية أو أمنية أو لمنع الاحتيال أو لأغراض تشغيلية.
11. خصوصية الأطفال
مراجعة AI تطبيق تعليمي.
إذا كانت القوانين المعمول بها تشترط موافقة الوالدين لاستخدام الطفل بعض الخدمات عبر الإنترنت، فينبغي للوالدين أو الأوصياء الإشراف على استخدام الطفل لمراجعة AI.
لا يجمع مراجعة AI عن علم معلومات شخصية من الأطفال بما يخالف القانون المعمول به.
12. تغييرات سياسة الخصوصية
قد نحدّث سياسة الخصوصية هذه من حين إلى آخر.
عند إجراء تغييرات مهمة، قد نُخطر المستخدمين عبر التطبيق أو نحدّث التاريخ المعروض في أعلى هذه السياسة.
13. تواصل معنا
للاستفسارات المتعلقة بالخصوصية أو لطلب الدعم، تواصل مع:
مراجعة AI
الموقع الإلكتروني: getmurajaa.com
البريد الإلكتروني: support@getmurajaa.com
14. الإشعارات
يستخدم مراجعة AI خدمة Firebase Cloud Messaging (FCM)، وهي خدمة من Google Firebase، لإرسال إشعارات التطبيق والإعلانات.
لتوجيه الإشعارات إلى نسخة التطبيق المثبّتة على جهازك، تستخدم Firebase رمز تسجيل FCM (وهو معرّف لنسخة التطبيق). هذا الرمز ليس رقم هاتفك ولا كلمة مرورك. كما يسجّل التطبيق نسختك المثبّتة في مواضيع للإعلانات، منها موضوع خاص باللغة التي تستخدمها في التطبيق.
لا يستخدم مراجعة AI هذا الرمز لأغراض إعلانية. ولا تسجّل شيفرة تطبيق مراجعة AI هذا الرمز في السجلات عمدًا، ولا تحفظه على خوادم مراجعة AI ولا ترسله إليها. وتعالج Firebase هذا الرمز وفق شروط Google وسياسات الخصوصية الخاصة بها.
في إصدارات Android التي تتطلب إذنًا، يطلب التطبيق إذنك قبل عرض الإشعارات، ويمكنك الرفض. ويمكنك تغيير ذلك في أي وقت من إعدادات جهازك.
يعتمد تلقّي الإشعارات على خدمات Google Firebase وعلى دعم جهازك لها، لذا لا يمكن ضمان وصولها دائمًا.
15. معلومات الدفع اليدوي
إذا اشتريت مراجعة Pro من خلال طرق الدفع اليدوي على هذا الموقع، فإننا نعالج المعلومات اللازمة للتحقق من تلك الدفعة.
عند إرسال دفعة، نسجّل:
- معرّف حسابك واسمك وعنوان بريدك الإلكتروني
- طريقة الدفع التي اخترتها، مثل Bankily أو Masrvi
- المبلغ المعروض لمراجعة Pro وقت الإرسال
- رقم العملية أو المرجع الذي أدخلته
- لقطة شاشة الدفع التي أرسلتها كإثبات
- حالة دفعتك وتاريخ إرسالها ومراجعتها والمشرف الذي راجعها
- أي سبب رفض أو تفاصيل إلغاء مسجّلة أثناء المراجعة
- مدة الوصول إلى مراجعة Pro الناتجة عن ذلك
تُخزَّن هذه المعلومات باستخدام خدمات Google نفسها الموضّحة أعلاه: سجل الدفع في Cloud Firestore ولقطة الشاشة المُرسلة في Firebase Storage.
نستخدمها للتحقق من دفعتك، وتحديد ما إذا كان سيتم تفعيل مراجعة Pro، والكشف عن الدفعات المكرّرة أو الاحتيالية، والاحتفاظ بسجل للمدفوعات، وإبلاغك بنتيجة المراجعة عبر البريد الإلكتروني.
يمكنك الاطلاع على دفعاتك وحالتها في صفحة الدفع. وتُراجع الدفعات من قِبل مشرفي مراجعة AI عبر صفحة إدارة خاصة.
تُحفظ لقطة شاشة الدفع ورقم العملية أو المرجع طالما كانت لازمة للتحقق من الدفعة ومعالجة النزاعات أو حالات الاحتيال المشتبه بها. وتُحذف بعد 90 يومًا من المراجعة عند تشغيل عملية التنظيف؛ أما السجل المحفوظ بسبب نزاع أو احتيال أو التزام قانوني فيبقى حتى يُرفع هذا الحفظ. ويبقى سجل الدفع نفسه، بما يشمل حالته ومبلغه وتاريخ مراجعته ومدة الوصول، كسجل للمدفوعات.
لا تُحذف سجلات الدفع اليدوي وإثباتات الدفع تلقائيًا عند حذف الحساب، لأنها قد تكون لازمة للنزاعات المتعلقة بالمدفوعات أو لمنع الاحتيال أو للالتزامات القانونية. وللاستفسار عن هذه المعلومات بعد حذف حسابك، تواصل مع support@getmurajaa.com.
16. تخزين المتصفح
يوضّح هذا القسم موقع مراجعة AI على العنوان getmurajaa.com، ولا يتعلّق بتطبيق الهاتف.
لا يستخدم هذا الموقع ملفات تعريف الارتباط، ولا يستخدم أي خدمات تحليلات أو إعلانات أو بكسلات تتبّع أو قياس من أطراف أخرى.
يحفظ الموقع عنصرين في متصفحك باستخدام التخزين المحلي:
- اللغة التي تختارها، حتى يُفتح الموقع باللغة نفسها في زيارتك القادمة. هذا العنصر اختياري ولا يُحفظ إلا إذا وافقت عليه.
- ردّك على إشعار تخزين المتصفح، حتى لا يُعرض الإشعار مرة أخرى. ويُحفظ هذا الردّ سواء وافقت أو رفضت.
لا يحتوي أي من هذين العنصرين على معلومات شخصية، ولا يُشارك أي منهما مع أي جهة.
في صفحة الدفع اليدوي في موريتانيا وحدها، تُحمّل الصفحة برامج Firebase من خدمات Google لتتمكّن من تسجيل الدخول وإرسال دفعة. وعند تسجيل الدخول، تحفظ خدمة Firebase Authentication جلسة دخولك، مع القيم المؤقتة اللازمة لإتمام تسجيل الدخول، في متصفحك لتبقى مسجّلًا في تلك الصفحة. وأي تخزين آخر يُنشَأ في المتصفح هناك يُستخدم فقط لتشغيل تسجيل الدخول وإرسال الدفعة. وهذا لازم لعمل الصفحة، ولا يُستخدم للتتبّع، ولا يتأثر بالاختيار المذكور أعلاه. ويؤدي تسجيل الخروج إلى إنهاء تلك الجلسة.
يمكنك الموافقة على تخزين اللغة الاختياري أو رفضه عند ظهور الإشعار لأول مرة، وتغيير ردّك في أي وقت من رابط «تفضيلات التخزين» في أسفل الموقع. ويؤدي الرفض إلى إزالة اللغة المحفوظة. وتظلّ روابط اللغة تحافظ على لغتك أثناء التنقّل، لأن اللغة جزء من عنوان الصفحة وليست عنصرًا محفوظًا.
تبقى هذه العناصر في متصفحك حتى تغيّر ردّك أو تمحو بيانات المواقع من متصفحك. وإذا كان متصفحك يمنع التخزين، فسيظل الموقع يعمل، لكن لا يمكن تذكّر أي اختيار.