1. Informations collectées
Lorsque vous utilisez Murajaa AI, nous pouvons collecter :
- Votre nom et votre adresse e-mail
- Les informations de compte et d’authentification
- Les informations que vous soumettez au tuteur IA
- Votre activité d’étude et les informations d’utilisation de l’application
- Les préférences d’apprentissage que vous choisissez, comme votre parcours (Brevet, Bac, Concours, université ou centre de formation), votre série du Bac, votre préférence de concours et votre langue d’explication préférée, utilisées pour personnaliser les fonctionnalités d’apprentissage par IA
- Les informations techniques nécessaires au fonctionnement sécurisé de l’application
2. Informations de compte
Murajaa AI utilise les informations de compte pour créer et gérer votre compte, vous authentifier, fournir les fonctionnalités de l’application et protéger votre compte.
3. Firebase Authentication
Murajaa AI utilise Firebase Authentication pour la connexion aux comptes et les services d’authentification.
Selon la méthode de connexion choisie, cela peut inclure :
- L’authentification par e-mail et mot de passe
- La connexion avec Google
4. Tuteur IA et demandes à l’IA
Lorsque vous utilisez des fonctionnalités d’intelligence artificielle telles que le tuteur IA, le texte que vous soumettez peut être traité par nos prestataires de services d’IA afin de générer une réponse.
Veuillez ne pas soumettre d’informations personnelles très sensibles dans vos demandes à l’IA.
5. Étudier ensemble
Murajaa AI peut proposer des salles d’étude en temps réel avec LiveKit.
Lorsque vous utilisez les fonctionnalités Étudier ensemble, les données audio, vidéo, de salle et de connexion peuvent être traitées temporairement pour fournir le service de communication en direct.
6. Stockage des données
Les données liées au compte et à l’application peuvent être stockées à l’aide de services tels que Google Firebase et Cloud Firestore.
Nous prenons des mesures raisonnables pour protéger vos informations.
7. Utilisation des informations
Nous utilisons les informations collectées pour :
- Fournir les services Murajaa AI
- Authentifier les utilisateurs
- Améliorer le fonctionnement de l’application
- Proposer des fonctionnalités d’apprentissage par IA
- Maintenir la sécurité des comptes
- Diagnostiquer les problèmes techniques
- Répondre aux demandes d’assistance
8. Partage des données
Murajaa AI ne vend pas vos informations personnelles.
Nous pouvons partager des informations limitées avec des prestataires uniquement lorsque cela est nécessaire au fonctionnement de l’application, notamment :
- Google Firebase
- Les prestataires de services d’IA
- LiveKit
- Les prestataires d’hébergement et d’infrastructure
Ces prestataires traitent les informations conformément à leurs propres politiques de confidentialité et contrats de service.
9. Sécurité des données
Nous utilisons des mesures de protection techniques et organisationnelles raisonnables conçues pour protéger vos informations.
Toutefois, aucun service sur Internet ne peut garantir une sécurité totale.
10. Suppression du compte
Vous pouvez demander la suppression de votre compte Murajaa AI grâce à la fonctionnalité de suppression du compte dans l’application.
Lorsque votre compte est supprimé, les données personnelles associées sont supprimées ou anonymisées lorsque cela est légalement et techniquement possible.
Certaines informations peuvent être conservées lorsque cela est nécessaire pour des raisons légales, de sécurité, de prévention de la fraude ou de fonctionnement.
11. Confidentialité des enfants
Murajaa AI est une application éducative.
Si les lois applicables exigent le consentement parental pour qu’un enfant utilise certains services en ligne, les parents ou tuteurs doivent superviser son utilisation de Murajaa AI.
Murajaa AI ne collecte pas sciemment d’informations personnelles d’enfants en violation de la loi applicable.
12. Modifications de cette politique
Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité de temps à autre.
En cas de changements importants, nous pouvons en informer les utilisateurs dans l’application ou modifier la date indiquée en haut de cette politique.
13. Nous contacter
Pour toute question sur la confidentialité ou demande d’assistance, contactez :
Murajaa AI
Site web : getmurajaa.com
E-mail : support@getmurajaa.com
14. Notifications push
Murajaa AI utilise Firebase Cloud Messaging (FCM), un service Google Firebase, pour envoyer les notifications et annonces de l’application.
Pour acheminer les notifications vers votre installation de l’application, Firebase utilise un jeton d’enregistrement FCM (un identifiant d’instance de l’application). Ce jeton n’est ni votre numéro de téléphone ni votre mot de passe. L’application abonne également votre installation à des sujets d’annonces, dont un correspondant à la langue que vous utilisez dans l’application.
Murajaa AI n’utilise pas ce jeton à des fins publicitaires. Le code de l’application Murajaa AI n’enregistre pas volontairement ce jeton dans des journaux, et ne le conserve ni ne l’envoie sur les serveurs de Murajaa AI. Firebase le traite conformément aux conditions et aux règles de confidentialité de Google.
Sur les versions d’Android qui l’exigent, l’application vous demande l’autorisation avant d’afficher des notifications, et vous pouvez refuser. Vous pouvez modifier ce choix à tout moment dans les paramètres de votre appareil.
La réception des notifications dépend des services Google Firebase et de la prise en charge par votre appareil ; leur distribution ne peut donc pas être garantie.
15. Informations de paiement manuel
Si vous achetez Murajaa Pro au moyen des paiements manuels proposés sur ce site, nous traitons les informations nécessaires à la vérification de ce paiement.
Lorsque vous envoyez un paiement, nous enregistrons :
- L’identifiant de votre compte, votre nom et votre adresse e-mail
- Le moyen de paiement sélectionné, par exemple Bankily ou Masrvi
- Le montant affiché pour Murajaa Pro au moment de l’envoi
- Le numéro de transaction ou de référence que vous avez saisi
- La capture d’écran du paiement que vous avez envoyée comme justificatif
- Le statut de votre envoi, les dates d’envoi et de vérification, et l’administrateur qui l’a vérifié
- Tout motif de refus ou détail d’annulation enregistré lors de la vérification
- La durée d’accès à Murajaa Pro qui en résulte
Ces informations sont stockées à l’aide des mêmes services Google décrits plus haut : l’enregistrement du paiement dans Cloud Firestore et la capture d’écran envoyée dans Firebase Storage.
Nous les utilisons pour vérifier votre paiement, décider de l’activation de Murajaa Pro, repérer les envois en double ou frauduleux, conserver un historique des paiements et vous communiquer par e-mail le résultat de la vérification.
Vous pouvez consulter vos propres envois et leur statut sur la page de paiement. Les envois sont vérifiés par les administrateurs de Murajaa AI au moyen d’une page d’administration privée.
La capture d’écran du paiement et le numéro de transaction ou de référence sont conservés aussi longtemps qu’ils sont nécessaires pour vérifier le paiement et traiter les litiges ou les soupçons de fraude. Ils sont supprimés 90 jours après la vérification, lors de l’exécution du nettoyage ; un enregistrement conservé pour un litige, une fraude ou une obligation légale est gardé jusqu’à la levée de cette conservation. L’enregistrement du paiement lui-même, avec son statut, son montant, sa date de vérification et sa durée d’accès, est conservé comme historique de paiement.
Les enregistrements de paiement manuel et les justificatifs de paiement ne sont pas supprimés automatiquement lors de la suppression d’un compte, car ils peuvent encore être nécessaires en cas de litige de paiement, pour la prévention de la fraude ou pour des obligations légales. Pour toute question sur ces informations après la suppression de votre compte, écrivez à support@getmurajaa.com.
16. Stockage du navigateur
Cette section décrit le site web de Murajaa AI à l’adresse getmurajaa.com. Elle ne décrit pas l’application mobile.
Ce site web n’utilise pas de cookies. Il n’utilise pas non plus de service d’analyse, de publicité, de pixel de suivi ni de mesure tierce.
Le site enregistre deux éléments dans votre navigateur, au moyen du stockage local :
- La langue que vous choisissez, afin que le site s’ouvre dans la même langue lors de votre prochaine visite. Cet élément est optionnel et n’est enregistré que si vous l’acceptez.
- Votre réponse à l’avis sur le stockage du navigateur, afin que cet avis ne soit plus affiché. Il est enregistré que vous acceptiez ou que vous refusiez.
Aucun de ces deux éléments ne contient d’informations personnelles et aucun n’est partagé avec qui que ce soit.
Uniquement sur la page de paiement manuel en Mauritanie, la page charge les logiciels Firebase depuis les serveurs de Google afin de vous permettre de vous connecter et d’envoyer un paiement. Lorsque vous vous connectez, Firebase Authentication conserve votre session de connexion, ainsi que les valeurs temporaires nécessaires pour la finaliser, dans votre navigateur afin que vous restiez connecté sur cette page. Tout autre stockage créé dans le navigateur à cet endroit sert uniquement au fonctionnement de la connexion et de l’envoi du paiement. Cela est nécessaire au fonctionnement de la page, n’est pas utilisé pour du suivi et n’est pas concerné par le choix ci-dessus. La déconnexion met fin à cette session.
Vous pouvez accepter ou refuser le stockage optionnel de la langue lorsque l’avis apparaît pour la première fois, et modifier votre réponse à tout moment grâce au lien « Préférences de stockage » dans le pied de page du site. Le refus supprime la langue enregistrée. Les liens de langue continuent de conserver votre langue pendant votre navigation, car la langue fait partie de l’adresse web et non d’un élément enregistré.
Ces éléments restent dans votre navigateur jusqu’à ce que vous modifiiez votre réponse ou que vous effaciez les données de site de votre navigateur. Si votre navigateur bloque le stockage, le site web fonctionne toujours, mais aucun choix ne peut être mémorisé.