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APPRENDRE ENSEMBLE, DE FAÇON RESPONSABLE

Conditions générales d’utilisation de Murajaa AI

Dernière mise à jour : septembre 2026

Bienvenue sur Murajaa AI. En créant un compte ou en utilisant l’application Murajaa AI, vous acceptez les présentes conditions générales d’utilisation.

Sur cette page
  1. 1. À propos de Murajaa AI
  2. 2. Comptes utilisateurs
  3. 3. Utilisation acceptable
  4. 4. Tuteur IA
  5. 5. Étudier ensemble
  6. 6. Usage éducatif
  7. 7. Propriété intellectuelle
  8. 8. Services tiers
  9. 9. Disponibilité du service
  10. 10. Modifications de l’application
  11. 11. Suspension ou résiliation du compte
  12. 12. Suppression du compte
  13. 13. Confidentialité
  14. 14. Limitation de responsabilité
  15. 15. Modifications de ces conditions
  16. 16. Contact
  17. 17. Paiements manuels en Mauritanie

1. À propos de Murajaa AI

Murajaa AI est une application éducative conçue pour aider les utilisateurs à étudier, réviser, apprendre, collaborer et accéder à des outils d’apprentissage par intelligence artificielle.

2. Comptes utilisateurs

Vous devrez peut-être créer un compte pour utiliser certaines fonctionnalités.

Vous êtes responsable :

  • De l’exactitude des informations de votre compte
  • De la sécurité de vos identifiants de connexion
  • Des activités effectuées via votre compte
  • De ne pas partager vos codes de vérification ou mots de passe avec d’autres personnes

3. Utilisation acceptable

Vous vous engagez à ne pas utiliser Murajaa AI pour :

  • Enfreindre les lois applicables
  • Harceler d’autres utilisateurs ou leur nuire
  • Mettre en ligne du contenu malveillant ou illégal
  • Tenter d’accéder au compte d’un autre utilisateur
  • Perturber l’application ou ses serveurs
  • Abuser des fonctionnalités d’IA, de communication, d’authentification ou d’étude en groupe
  • Tenter de contourner les protections de sécurité

4. Tuteur IA

Murajaa AI peut fournir des réponses éducatives générées par l’intelligence artificielle.

Les informations générées par l’IA peuvent parfois être incomplètes, imprécises ou incorrectes.

Les utilisateurs doivent vérifier de manière indépendante les informations importantes d’ordre scolaire, médical, juridique, financier ou ayant d’autres conséquences importantes.

Murajaa AI ne garantit pas que les réponses générées par l’IA sont toujours correctes.

5. Étudier ensemble

Étudier ensemble peut permettre aux utilisateurs de communiquer par audio, vidéo ou d’autres fonctionnalités en temps réel.

Les utilisateurs sont responsables de leur comportement dans les salles d’étude.

Le harcèlement, les comportements abusifs, les contenus inappropriés et les activités illégales sont interdits.

6. Usage éducatif

Murajaa AI est conçu pour soutenir l’apprentissage.

L’application ne garantit pas :

  • Des notes particulières
  • Les résultats aux examens
  • Les résultats d’admission
  • La réussite scolaire

Les utilisateurs restent responsables de leurs études et de leurs travaux scolaires.

7. Propriété intellectuelle

Le nom, la marque, le logo, le design et le contenu original de l’application Murajaa AI appartiennent à Murajaa AI ou à ses concédants respectifs.

Vous ne pouvez pas copier, distribuer, reproduire ou exploiter commercialement les éléments protégés de Murajaa AI sans autorisation.

8. Services tiers

Murajaa AI peut utiliser des services tiers pour fournir certaines fonctionnalités, notamment :

  • L’authentification
  • Le stockage dans le cloud
  • L’intelligence artificielle
  • La communication vidéo et audio
  • L’hébergement
  • L’envoi d’e-mails et de SMS

L’utilisation de ces services peut également être soumise à leurs conditions et politiques respectives.

9. Disponibilité du service

Nous nous efforçons de maintenir Murajaa AI disponible et fiable, sans pouvoir garantir un service ininterrompu.

Certaines fonctionnalités peuvent être temporairement indisponibles en raison :

  • De la maintenance
  • De problèmes de réseau
  • De pannes de services tiers
  • De problèmes de sécurité
  • De problèmes techniques

10. Modifications de l’application

Murajaa AI peut ajouter, modifier ou supprimer des fonctionnalités afin d’améliorer le service, de maintenir la sécurité ou de respecter les exigences légales.

11. Suspension ou résiliation du compte

Nous pouvons restreindre ou mettre fin à l’accès à Murajaa AI lorsque cela est raisonnablement nécessaire, notamment en cas :

  • De violation des présentes conditions
  • D’abus du service
  • De fraude ou de risques de sécurité
  • D’activité illégale

12. Suppression du compte

Les utilisateurs peuvent demander la suppression de leur compte Murajaa AI grâce à la fonctionnalité de suppression du compte disponible dans l’application.

13. Confidentialité

Votre utilisation de Murajaa AI est également régie par notre politique de confidentialité.

Politique de confidentialité

14. Limitation de responsabilité

Dans la mesure permise par la loi applicable, Murajaa AI n’est pas responsable des pertes indirectes ou consécutives résultant de l’utilisation de l’application ou de l’impossibilité de l’utiliser.

Aucune disposition de ces conditions n’exclut les droits qui ne peuvent légalement être exclus en vertu de la loi applicable.

15. Modifications de ces conditions

Nous pouvons mettre à jour ces conditions générales d’utilisation de temps à autre.

La version mise à jour indiquera une nouvelle date de dernière mise à jour.

La poursuite de l’utilisation de Murajaa AI après une mise à jour peut valoir acceptation des conditions révisées lorsque la loi applicable le permet.

16. Contact

Pour toute question sur ces conditions :

Murajaa AI
Site web : getmurajaa.com
E-mail : support@getmurajaa.com

17. Paiements manuels en Mauritanie

Les utilisateurs en Mauritanie peuvent acheter Murajaa Pro au moyen des paiements manuels proposés sur ce site. Ce parcours d’achat est disponible uniquement sur ce site web.

Pour payer, vous envoyez le montant indiqué sur la page de paiement avec un moyen de paiement pris en charge comme Bankily ou Masrvi, puis vous vous connectez et soumettez vos informations de paiement sur cette page.

Lors de l’envoi, les éléments suivants vous sont demandés :

  • Le moyen de paiement utilisé
  • Le numéro de transaction ou de référence figurant sur votre confirmation de paiement
  • Une capture d’écran de votre paiement comme justificatif

Chaque envoi est vérifié manuellement par un administrateur avant l’activation de Murajaa Pro. L’envoi d’un paiement n’active pas Pro immédiatement et ne garantit pas son approbation. Votre envoi reste en attente jusqu’à sa vérification.

Un envoi peut être refusé s’il est incorrect, incomplet, en double, frauduleux ou impossible à vérifier. Un numéro de transaction ou de référence déjà approuvé est considéré comme un doublon. En cas de refus, le motif enregistré lors de la vérification est envoyé à l’adresse e-mail de votre compte.

Lorsqu’un paiement est approuvé, Murajaa Pro est activé à partir du moment de l’approbation et pour la durée d’accès indiquée sur la page de paiement (actuellement 30 jours). L’accès se termine à l’expiration de cette durée.

Les paiements manuels sont des paiements uniques. Ils ne se renouvellent pas automatiquement et les paiements approuvés ne s’additionnent pas : l’accès est déterminé par la dernière approbation non expirée. Pour continuer après l’expiration, un nouveau paiement doit être envoyé et approuvé.

L’accès à Murajaa Pro obtenu par un paiement manuel peut être interrompu s’il s’avère ensuite que le paiement est invalide, annulé ou frauduleux.

Les paiements effectués sur ce site sont indépendants des achats via Google Play ou l’App Store et n’ont aucune incidence sur eux.

Pour toute question concernant un paiement ou sa vérification, écrivez à support@getmurajaa.com.

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