Supprimer votre compte dans l’application
La suppression du compte est définitive et irréversible. Sauvegardez tout ce que vous souhaitez conserver avant de continuer.
- Ouvrez Murajaa AIUtilisez l’application Murajaa AI sur votre appareil.
- Connectez-vousUtilisez le compte que vous souhaitez supprimer.
- Ouvrez les paramètresLes paramètres sont accessibles depuis votre profil.
- Sélectionnez Suppression du compteLisez les informations sur la suppression définitive.
- Suivez les étapes de confirmationAcceptez l’avertissement et vérifiez votre identité si cela vous est demandé.
- Confirmez Supprimer mon compteValidez la dernière demande de confirmation pour continuer.
Si la suppression du compte est indisponible ou si la demande n’aboutit pas, contactez l’assistance à l’adresse ci-dessous.
Que deviennent vos données ?
Votre compte et les données personnelles qui y sont associées sont supprimés ou anonymisés, selon le cas. Cela peut inclure :
- Votre profil et vos informations d’authentification
- Les notes d’étude et résultats de quiz enregistrés
- Les conversations et messages enregistrés avec le tuteur IA
- Les enregistrements de réinitialisation du mot de passe liés au compte
Certaines informations limitées peuvent être conservées pour des raisons légales ou techniques, notamment pour la sécurité, la prévention de la fraude, les journaux opérationnels ou les sauvegardes. La suppression n’efface pas les comptes des autres utilisateurs ni les données partagées de l’application.
Consultez notre Politique de confidentialité pour en savoir plus sur l’utilisation et la conservation des données.